Загальні умови використання матеріалів, розміщених на сайті 2ТМ d.o.o складено відповідно до Закону про захист прав споживачів (ZVPot-1), Закону про захист персональних даних (ZVOP-2) та Закону про електронні комунікації (ZEKom-2).
Ці умови використання регулюють ваш доступ до 2TM d.o.o. веб-сайт та використання всіх послуг на ньому. Надсилаючи форму запиту, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуютеся з умовами використання.
Ви погоджуєтесь використовувати сайт відповідно до чинного законодавства, не порушуючи права третіх осіб та не завдаючи шкоди сайту.
Заборонено:
Всі матеріали сайту, включаючи тексти, графіку, логотипи є власністю 2TM d.o.o. та захищені законом про авторське право. Ви можете використовувати матеріал лише для особистого, некомерційного використання.
Компанія 2ТМ d.о.о. поважає принципи захисту прав споживачів відповідно до словенського законодавства та надає користувачам усю необхідну інформацію про свої послуги. Ми прагнемо, щоб послуги, що надаються, відповідали опису і вашим очікуванням.
Оплата послуг здійснюється за допомогою виставленого рахунку, створеного нашим менеджером після підтвердження замовлення. Оплата послуг безпосередньо на сайті неможлива. Ви отримаєте рахунок з остаточною ціною послуги електронною поштою, і оплата буде здійснена відповідно до інформації та умов, зазначених у рахунку.
Зверніть увагу на те, що послуги («онлайн-курси словенської мови») не підлягають поверненню після початку курсу. Після оплати замовник отримує повний доступ до курсу та навчальних матеріалів, що охоплюють весь передбачуваний процес навчання. Онлайн (дистанційні) мовні курси — це специфічна послуга дозвілля, яку постачальник зобов'язується виконати в певну дату або протягом певного терміну. Таким чином, відповідно до пункту 12 статті 135 Закону Словенії про захист прав споживачів, Замовник не має права відмовитися від договору та вимагати повернення сплаченої суми.
Рекомендуємо уважно прочитати опис послуг та поставити будь-які питання перед підтвердженням замовлення. У разі виникнення додаткових питань звертайтесь до менеджера.
Для врегулювання всіх відносин за договором, укладеним між компанією 2TM d.o.o. та клієнтом, сторони керуються виключно законодавством Республіки Словенія. Договірні сторони зобов'язуються вирішувати всі суперечки мирним шляхом, а у разі вичерпання всіх позасудових способів досягнення угоди відповідальність за вирішення споживчого спору покладається на Окружний суд Любляни. Відповідно до правового регулювання 2ТМ d.o.o. не визнає будь-якого постачальника послуг позасудового врегулювання відповідальним за вирішення споживчого спору, який споживач може ініціювати відповідно до Закону про позасудове вирішення споживчих спорів. 2TM d.о.о. дотримується чинного законодавства про захист прав споживачів та забезпечує ефективний та конфіденційний розгляд скарг. Скарги приймаються за адресою електронної пошти: lj@2tm.si.
Користувач, який є споживачем, може реалізувати свої права щодо гарантії відповідності послуги, якщо дотримано умов, зазначених у ZVPot-1. У разі виникнення порушень у наданні послуги користувач, який повідомив нас, може:
Якщо наявність порушень у наданій послузі не заперечується, ми виконаємо запит користувача у найкоротші терміни, але не пізніше ніж протягом восьми днів. Якщо наявність порушення оскаржується, ми відповімо на запит користувача письмово протягом восьми днів з моменту його отримання. Терміни, встановлені для відповідальності підприємства за невідповідність товару, застосовуються і до невідповідності послуги, якщо інший термін не встановлено спеціальним законом або договірними положеннями.
Сайт може містити посилання на сайти третіх осіб. Компанія 2ТМ d.о.о. не несе відповідальності за зміст або політику таких ресурсів, доступ до них здійснюється на ваш розсуд та ризик.
Компанія 2ТМ d.о.о. залишає за собою право змінювати ці умови. Оновлені умови будуть опубліковані на цій сторінці та набудуть чинності з дати публікації.Для існуючих правовідносин змінені умови застосовуються лише у разі явної заяви користувача послуг про те, що він ознайомлений із новими умовами та погоджується з їх використанням.
Якщо у вас є запитання щодо цих умов або ви хочете поставити запитання про наші послуги, зв'яжіться з нами за адресою: lj@2tm.si або за телефоном +386 59 043 716.
ФОРМА ІНФОРМАЦІЇ ПРО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВИКОНАННЯ
ПРАВА СПОЖИВАЧА НА ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ
Споживач має право відмовитись від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин. Строк виведення коштів спливає протягом 14 днів з моменту укладання договору. Щоб скористатися правом на відмову, споживач повинен повідомити 2TM d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana (тел. +386 59043716, електронна пошта: lj@2tm.si) про своє рішення відмовитися від даного договору з недвозначною заявою (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою). З цією метою споживач за бажанням може використовувати форму відмови від укладеного на відстані договору, що додається. Для того, щоб термін відмови від договору був врахований, достатньо, щоб повідомлення про здійснення права споживача на відмову від договору було направлено до закінчення строку відмови від цього договору.
Якщо споживач відмовляється від цього договору, компанія відшкодує йому, без невиправданої затримки і в будь-якому разі не пізніше 14 днів з дати отримання повідомлення про вихід з цього договору, всі платежі, отримані за послуги, що не були надані, з використанням тих самих засобів платежу, які використовувалися під час виконання початкової транзакції, якщо інше прямо не обумовлено. Споживач не несе жодних витрат внаслідок цього відшкодування.
Якщо надання послуг починається протягом періоду відмови, споживач повинен виплатити компанії суму, пропорційну наданим послугам до того моменту, коли він повідомив компанію про відмову від договору, виходячи зі всього обсягу договору.
2TM d.o.o.
Dunajska cesta 106,
1000 Любляна,
Словенія
Податковий номер SI: 86534084
Ідентифікаційний номер: 6790798000
Платник податків: Так (SI86534084)
Заснування компанії: 26.2.2015
Запис у реєстрі судів: Окружний суд Любляни
Реєстраційний номер: 2015/8701
Телефон: +386 59 043 716
Електронна пошта: lj@2tm.si
Умови використання дійсні з 15.3.2025.